+7 (343) 226-06-66
пн-пт: 9:00-18:00, сб: 10:00-16:00
Екатеринбург
Ваш город

Часто задаваемые вопросы

Какие существуют варианты монтажа дымохода?

1. Вариант монтажа дымохода внутри строения с проходом через межэтажное перекрытие и через кровлю:


2. Способ монтажа дымохода снаружи строения с боковым проходом через стену:

Для прочистки дымохода от сажи - можно ли использовать химические средства или специальное полено для чистки дымоходов?

Для очистки дымохода от небольшого слоя сажи можно воспользоваться химическим средством «Magic Chem». Этот порошок при нагреве образует каталитическую реакцию, которая вызывает сгорание сажи при низкой температуре. Еще одно специальное средство для не механического удаления сажи из дымохода «Полено-трубочист». Это средство разработано для всех видов отопительных приборов, работающих на жидком или твердом топливе. Действие активных веществ продолжается до 15 дней, все это время возможно выпадение сажи. После применения химических средств нужно осмотреть трубу и почистить топочную камеру.

Меня интересует такой вопрос можно ли отапливать печь «Огонь-батарея» от Термофор природным газом??? То есть, совместимо ли это вместе с дровами?

 
 
 Отопительная печь Термофор Огонь-Батарея 11"Б" разработана исключительно как дровяная.
Заводом "Термофор" ведётся разработка гибридных аналогов, способных работать и на газу и на дровах, но в серийное производство эти печи не запущены.
Фотографии опытного образца гибридной печи "Огонь-Батарея", сделанные на выставке в мае 2014 года.

На все ли печи распространяется срок гарантии?

По законам Российской Федерации на любой товар распространяется гарантия. Как правило, обязательная гарантия на отопительное оборудование составляет 1 год со дня производства. В борьбе за своего покупателя производители идут на встречу потребителю и увеличивают гарантийный срок на продукцию.

Например: компания Термофор на банные печи из высоколегированной жаростойкой стали дает трехлетнюю гарантию при соблюдении правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя. Гарантия распространяется на целостность металла и сварных швов топочной камеры. На таких печах есть наклейка «Железная гарантия».

Компания Теплодар дает пять лет гарантии на печи серии «ПРОФИ» (4 мм нержавейка) и три года на остальные печи. Нужно помнить, что всегда необходимо сохранять кассовый чек и гарантийный талон (паспорт печи).

Производитель дымоходов «Vulkan» даёт гарантию 15 лет.

Нормативные документы

Нормы Пожарной Безопасности НПБ 106-95
Пожарная безопасность в строительстве СТ СЭВ 383-87
Строительные нормы и правила(Общественные здания и сооружения) СТ СЭВ 383-87
Строительные нормы и правила(Пожарная безопасность зданий и сооружений)СНиП 21-01-97
Строительные нормы и правила(Здания жилые, многоквартирные) Российской Федерации СНиП 31-01-2003
Строительные нормы и правила(Дома жилые одноквартирные) Российской федерации СНиП 31-02-2001
Отопление, вентиляция и кондиционирование СНиП 41-01-2003
Строительные нормы и правила(Нормы проектирования / Котельные установки)СНиП II-35-76
Строительные нормы и правила(Котельные установки) СНиП II-35-76
Свод правил по проектированию и строительству(Проектирование автономных источников теплоснабжения) СП 41-104-2000
Территориальные строительные нормы(Отопление,вентиляция и кондиционирование) ТСН 41-302-2000

Нужно ли промазывать стыки между элементами дымохода термостойким герметиком?

Согласно нормативному документу СНиП 41-01-2003 при монтаже дымохода исключить попадание дымогарных газов через стыковочные узлы в помещение.

Все части дымохода изготавливаются каждым производителем по-разному. Самым важным параметром является внутренний и внешний диаметр посадки торцов труб и элементов, толщина стенок и марка стали.

Исходя из производственного процесса, качества сварных швов и калибровки торцов труб, при монтаже могут возникать зазоры между отдельными элементами. Чтобы исключить попадание дыма в помещение перед стыковкой промазать посадочные места на торцах труб силикатным термостойким герметиком для рабочей температуры 500°С. В качестве уплотнителя можно использовать термостойкий герметик «Олимп».

Что такое сборка дымохода "по воде"?

Монтаж дымохода "по воде" или "по конденсату", предусматривает стекание влаги, образовавшейся на внутренних стенках дымохода, "во внутрь". Это помогает более эффективно испарять жидкость в самом дымоходе, препятствуя образованию сажи, и сохранять его первозданный вид, не имеющий подтеков.

Я приобрел у вас печь для бани «Калина». Нареканий к работе нет - отличная печь, но я случайно повредил стекло - пошла трещина. Необходимо менять только стекло или всю дверь в сборе? Никак не могу найти информацию по замене, что делать?

Для топочной дверцы банной каменки Калина Термофор используется жаропрочная стеклокерамика немецкого производства Schott Robax. Максимальная рабочая температура +680°С, кратковременно до +750°C. Заказать можно у производителя, но этот процесс достаточно продолжителен. Можно подобрать стекло под нужный размер и вырезать - это будет гораздо оперативнее.
10 главных причин заказать печь у нас
  • 5527 печей от 125 производителей
  • Подарок при любой покупке
  • Гарантия лучшей цены 115%
  • Доставка с точностью до часа
  • Бесплатный расчет дымохода
  • Гарантия на все печи до 30 лет
  • 6832 довольных клиента с 2009 года
  • Монтаж печей и дымоходов
  • Есть шоурум. Приходите, проконсультируем и поможем выбрать!
  • Выезд замерщика